Om te bestellen:

Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden binnen 24 uur aan de vracht geleverd. Bevestiging wordt gemaakt wanneer de bestelling klaar is en tracking en tracking links worden per e-mail verzonden.

Retouren:

Als u het product niet volledig bevalt, kunt u het binnen 30 dagen aan ons retourneren.

U kunt een e-mail sturen voor een retourticket, er wordt een link voor het ticket verstrekt.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Het geld wordt dan binnen 5-10 werkdagen teruggestort op uw rekening.

Het product kan worden geruild.

E-mail naar info@galatrends.com en het wordt geregeld.



Retourbeleid

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, met volledige accessoires/onderdelen en in de originele verpakking zijn. Uitgepakte producten (zoals games, batterijen en hygiënisch gevoelige producten) kunnen niet worden geretourneerd. Producten die voedingsmiddelen bevatten, kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen. Als een artikel beschadigd of defect is, verzoeken wij u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Zorg ervoor dat u bij het retourneren van een bestelling de pakbon en/of het retourformulier bijvoegt (anders wordt uw retour niet verwerkt).

Vraag altijd om een verzendbewijs en bewaar dit voor het geval het pakket per ongeluk verloren gaat.

Als we het artikel intact hebben ontvangen, ontvangt u een bevestiging per e-mail en wordt het bestelbedrag (indien van toepassing) binnen 5-10 werkdagen teruggestort.