Bestellen:

Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden binnen 24 uur bij de vracht afgeleverd. Er wordt een bevestiging gemaakt wanneer de bestelling klaar is en tracking- en trackinglinks worden per e-mail verzonden.

Geeft terug:

Als het product je niet helemaal bevalt, kun je het binnen 30 dagen aan ons retourneren.

Voor een retourticket kunt u een e-mail sturen, voor het ticket is een link voorzien.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Het geld wordt dan binnen 5-10 werkdagen teruggestort op je rekening.

Het product kan geruild worden.

Mail info@galatrends.com en het wordt geregeld.



TERUGSTUURBELEID

Artikelen kunnen alleen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, met alle toebehoren/onderdelen en in de originele verpakking geretourneerd worden. Uitgepakte producten (zoals games, batterijen en hygiënegevoelige producten) kunnen niet geretourneerd worden. Producten die levensmiddelen bevatten kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen. Indien een artikel beschadigd of defect is, verzoeken wij u dit direct aan ons door te geven, zodat wij samen met u tot een oplossing kunnen komen.

Voeg bij het retourneren van een bestelling zeker de pakbon en/of het retourformulier toe (anders wordt je retour niet in behandeling genomen).

Vraag altijd om een bewijs van verzending en bewaar dit voor het geval het pakket per ongeluk zoek raakt.

Als we het artikel ongeschonden hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail en wordt het (eventuele) orderbedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.