Versand & Rücksendungen
Bestellen:
Bestellungen vor 15:00 Uhr wird innerhalb von 24 Stunden an die Fracht geliefert. Wenn die Bestellung fertig ist, wird eine Bestätigung generiert und Track & Trace-Links werden per E-Mail zugestellt.
Retouren:
Sollte Ihnen das Produkt nicht ganz gefallen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Sie können eine E-Mail für ein Rückfahrticket senden, und für das Ticket wird ein Link bereitgestellt.
Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Das Geld wird dann so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurückerstattet.
Es ist möglich, ein Produkt umzutauschen.
Senden Sie eine E-Mail an info@galatrends.com und es wird arrangiert.
Rücknahmegarantie
- Produkte können nur unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt, komplett mit Zubehör / Teilen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Produkte, die entsiegelt wurden, können nicht zurückgegeben werden (z. B. Spiele, Batterien und hygieneempfindliche Produkte). Produkte, in denen Lebensmittel zubereitet wurden, werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen. Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren, damit wir mit Ihnen eine Lösung finden können.
- Vergessen Sie bei der Rücksendung nicht, den Lieferschein und/oder ein Rücksendeformular beizufügen (sonst kann Ihre Rücksendung nicht bearbeitet werden).
- Fordern Sie immer den Versandnachweis an und bewahren Sie ihn auf, falls das Paket versehentlich verloren geht.
- Wenn wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und der Bestellbetrag (falls zutreffend) wird innerhalb weniger Werktage zurückerstattet.
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